Določitev ciljne skupine je eden izmed najbolj pomebnih ključnih dejavnikov in vpliva na skoraj celotno poslovanje preko spleta. Vse od oglaševanja, prodaje vse do oblikovanja cene in pozicioniranje izdelkov.
Ciljna skupina je skupina ljudi, ki jih želimo doseči z našim izdelkom, storitvijo, sporočilom ali ponudbo.
Analiza ciljne skupine je proces, s katerim pridobimo podatke o njihovih potrebah, željah, navadah, vrednotah, interesih in drugih značilnostih.
Kako določamo ciljno skupino?
Določimo jo tako, da najprej opredelimo splošni trg, nato pa ga razdelimo na manjše segmente glede na različne kriterije, kot so demografski, geografski, psihografski ali vedenjski.
Prednosti analize ciljne skupine so, da nam pomaga bolje razumeti naše potencialne stranke, prilagoditi našo ponudbo njihovim potrebam in pričakovanjem, izboljšati našo komunikacijo in oglaševanje ter povečati našo konkurenčnost in uspešnost.
Pri oglaševanju in spletni prodaji je analiza ciljne skupine ključnega pomena, saj nam omogoča, da dosežemo prave ljudi z ustreznim sporočilom ob pravem času in na pravem mestu.
Tako lahko optimiziramo naš proračun, povečamo našo prepoznavnost in ugled ter spodbudimo nakupno odločitev.