Dropshipping je način spletnega nakupovanja, pri katerem prodajalec naroči izdelke neposredno od dobavitelja in jih pošlje kupcu.
Prodajalec ne potrebuje zaloge, skladišča ali logistike, ampak le spletno trgovino, kjer oglašuje izdelke. Dobavitelj je tisti, ki skrbi za izdelavo, pakiranje in dostavo izdelkov.
Dropshipping ima številne prednosti za prodajalce in kupce. Prodajalec lahko ponudi široko paleto izdelkov, brez da bi moral vlagati v zalogo ali infrastrukturo.
Kupci lahko kupujejo izdelke po nižjih cenah, saj prodajalec nima dodatnih stroškov. Dropshipping je tudi priložnost za prodajalce, da preizkusijo nove trge in trende, brez da bi tvegali veliko denarja.
Slabosti in izzivi dropshippinga
Prodajalec je odvisen od kakovosti in zanesljivosti dobavitelja, ki lahko vpliva na zadovoljstvo kupcev.
Prodajalec mora tudi skrbeti za dobro komunikacijo z dobaviteljem in kupcem, ter reševati morebitne težave z naročili, vračili ali reklamacijami.
Dropshipping je torej način spletnega nakupovanja, ki ima svoje prednosti in slabosti. Če se želite ukvarjati z dropshippingom, morate biti pripravljeni na trdo delo, raziskovanje in učenje.
Zakonske zahteve in omejitve
Govorimo obliki poslovnega modela, ki je v tujini prisoten nekaj časa, takšen poslovni model ni v nasprotju z zakonodajo, saj mora prodajalec upoštevati enake zakone in predpise, kot če bi izdelke skladiščil in dobavljal sam.
Dropshipping je dovoljen v Sloveniji, vendar mora spletni trgovec upoštevati nekatere zakonske zahteve in biti pazljiv na morebitne pasti.
Nekatere zakonske zahteve, ki veljajo za dropshipping, so:
- Spletni trgovec mora imeti registrirano dejavnost in plačevati davke in prispevke.
- Spletni trgovec mora izdati račun kupcu in ga obvestiti o pogojih prodaje, dostave in vračila izdelkov.
- Spletni trgovec mora zagotoviti skladnost izdelkov z evropskimi standardi in predpisi ter prevzeti odgovornost za morebitne napake ali škodo, ki bi jo izdelki povzročili kupcu.
- Spletni trgovec mora spoštovati pravice potrošnikov in varstvo osebnih podatkov ter se ravnati po Zakonu o varstvu potrošnikov pri prodaji na daljavo in Zakonu o varstvu osebnih podatkov.
Na kaj mora biti spletni trgovec pazljiv pri dropshippingu?
- Spletni trgovec mora skrbno izbrati dobavitelja, ki je zanesljiv, kakovosten in ima dober ugled. Priporočljivo je preveriti njegove reference, ocene in pogoje sodelovanja.
- Spletni trgovec mora biti pozoren na roke dostave, ki so lahko daljši, če dobavitelj pošilja iz tujine. To lahko vpliva na zadovoljstvo kupcev in povzroči več reklamacij ali odpovedi naročil.
- Spletni trgovec mora biti previden glede carinskih dajatev in davkov, ki jih mora plačati, če dobavitelj pošilja iz držav, ki niso članice Evropske unije. To lahko pomeni dodatne stroške in zaplete pri uvozu izdelkov.
- Spletni trgovec mora biti seznanjen z intelektualno lastnino in avtorskimi pravicami, ki lahko veljajo za nekatere izdelke, kot so blagovne znamke, logotipi, slike ali glasba. Če spletni trgovec prodaja takšne izdelke brez dovoljenja lastnikov, lahko krši zakon in se izpostavi tožbam ali kaznim.