Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot) določa, da mora prodajalec potrošniku zagotoviti jasne in nedvoumne informacije o glavnih značilnostih blaga ali storitve, vključno z njihovo velikostjo.
Prodajalec mora torej na spletni strani svoje trgovine navesti, kako meri velikost izdelkov, ki jih ponuja, na primer za oblačila. To lahko stori s tabelo velikosti, ki prikazuje mere v centimetrih ali drugih enotah za vsako velikost, ali z opisom, kako naj potrošnik izmeri svoje telo in ugotovi ustrezno velikost. Če prodajalec ne navede načina merjenja velikosti izdelkov, krši svojo dolžnost informiranja potrošnika in lahko odgovarja za morebitno škodo, ki bi jo potrošnik utrpel zaradi napačne izbire velikosti.
To je pomebno predvsem kadar prodaja izdelke, ki so odvisni od velikosti, kot so oblačila, obutev ali nakit.
Te informacije morajo biti jasne, natančne in lahko dostopne, da bi se izognili zavajanju kupcev ali povzročanju nepotrebnih stroškov vračila ali zamenjave izdelkov.
Spletni trgovec mora upoštevati tudi različne standarde velikosti, ki veljajo v različnih državah ali regijah, in jih ustrezno prilagoditi ali navesti v primerjalni tabeli. Spletni trgovec mora biti profesionalen in vljuden pri komunikaciji s kupci glede njihovih potreb in pričakovanj glede velikosti izdelkov.
