Podrobnosti in informacije o storitvi čiščenja strani Natisni

Kadar pride do vdora v vašo spletno stran je potrebno takojšnje ukrepanje, da preprečimo nadaljno škodo in izhod podatkov.

V primeru, ko pri nas nimate zakupljenih paketov vzdrževanja, ponujamo možnost enkratnega čiščenja spletne strani, pri katerem poskrbimo za odstranitev varnostne groženje in povrnemo delovanje vaše spletne strani.

Kako poteka postopek?

Postopek zajema storitve varnostne diagnostike, čiščenja in odstranitve zlonamerne kode, odpravo napak in vzpostavitev pravilnega delovanja strani.
Delo poteka po sledečih korakih:

1. Začasno onemogočimo javen dostop
S tem preprečimo nadaljno škodo in morebitno izhajanje podatkov, na vaši strani pa bo izpisano obvestilo, da na spletni strani poteka vzdrževanje.

2. Varnostno kopijo celotne strani in podkovne baze
V primeru, da se v postopku čiščenja pojavijo težave imamo polno kopijo strani in podatkov, ki jih lahko vedno obnovimo, tako so vsi vaši podatki zaščiteni.

3. Diagnostika in iskanje ranljivosti
V tej fazi vašo spletno stran pregledamo z namenskimi aplikacijami, preverimo za pogoste ranljivosti, spremembe v kodi ter za morebitne okužene datoteke.

4. Čiščenje in krpanje varnostnih lukenj
Takoj ko odkrijemo vzrok napada in varnostne ranljivosti se lotimo čiščenja okuženih vtičnikov, predlog, datotek ali programske kode, ki so lahko vektor napada. 

5. Odprava napak in posodobitve
Po čiščenju vašo spletno stran in vtičnike, če obstaja možnost posodobimo, odpravimo napake, ki so lahko posledica vdora in povrnemo delovanje strani.

6. Ponovitev varnostne diagnostike
Nato ponovimo celovito varnostno diagnostiko, da zagotovimo, da na spletni strani ni več zlonarmerne programske opreme ali drugih ranljivosti.

7. Dodatna varnostna zaščita
Na vašo spletno stran namestimo dodaten vtičnik oz. aplikacijski požarni zid WAF, ki poskrbi za varnost spletne strani tudi v prihodnje.

8. Pregled ugleda strani
Po končanem delu, preverimo kakšne so bile posledice za vaš ugled spletne strani, preverimo črne sezname in blokade, ter po potrebi zahtevamo odstranitev.

Kaj zajema odprava napak?
Odprava napak zajema popravilo in odpravo pogostih napak in napak, ki so posledica vdora v spletno stran ali spremenjenih datotek.
Pri odpravi napak bo naša ekipa povrnila delovanje vaše spletne strani.

Odprava napak ne vključuje novega razvoja ali oblikovanja strani, če tudi je izgled spremenjen zaradi odprave težav.

Kako dolgo traja postopek?
Čas trajanje je odvisen od številnih dejavnikov, seveda pa si prizadevamo za ponovno vzpostavitev še v istem dnevu.
Dejanski čas je odvisen od resnost napada, zagotavljamo, da bomo očistili in obnovili vaše spletno mesto čim prej.

Najpomembneje je, da je narejeno pravilno. Nič hujšega od hitrega dela, zaradi katerega se lahko težave znova pojavijo.

Ali je možna izguba funkcionalnosti, podatkov ali delov strani?
To je možen scenarij, če so bili vaši vtičniki ali spletna predloga, okuženi z zlonamerno kodo, ki je povzročila vdor.
V tem primeru je priporočljivo, da odstranimo vse vtičnike, ki niso bili posodobljeni ali predstavljajo tveganje.
To lahko povzroči spremembe v funkcionalnosti in izgledu vaše spletne strani, saj nekateri vtičniki dodajajo dodatne funkcije ali prilagodijo temo. 

V tem primeru je potrebno dodatno delo, kadar želite funkcionalnost strani zamenjati npr. namestitev podobnega vtičnika.
Pri grafični predlogi pa je smiselno razmisliti o nakupu nove ali pa o preoblikovanju strani.

Brez skrbi, storitev čiščenja ne more privesti v trajno izgubo podatkov, saj je pred pričetkom del v celoti opravljena varnostna kopija podatkov shranjena na drugi lokaciji.