Za odpiranje nove podpornega zahtevka v uporabniških straneh Mammoth.si izberite opcijo Podpora nato kliknite na Odpri zahtevek, kot prikazuje spodnja slika.
Odprlo se vam bo novo okno za izbiranje podpornega oddelka, izberite primeren oddelek glede na naravo vašega problema.
Odprlo se vam bo novo okno za odprtje podpornega zahtevka. Izpolnite spletni obrazec in sledite nadaljnim navodilom. Naša ekipa bo o vašem zahtevku obveščena takoj.
Vašo težavo opišite čim bolj podrobno, navedite kdaj in kako je prišlo do težave in morebitne vzroke v kolikor razpolagate s temi podatki.
Kliknite na odpri zahtevek, odprlo se vam bo zgornjo okno, kar potrjuje, da je podporni zahtevek uspešno odprt.
Podobni članki
Kako preverim moje podporne zahtevke?
Za predogled vseh vaših podpornih zahtevkov v glavnem meniju kliknite na Podpora in nato Podporni...
