Kako izbrati optimalno frekvenco pošiljanja e-poštnih novic in sporočil? Natisni

To je vprašanje, ki si ga zastavlja vsak, ki se ukvarja z e-mail marketingom. Odgovor ni enostaven, saj je odvisen od več dejavnikov, kot so ciljna publika, vrsta vsebine, konkurenca in sezonske trende.
Vendar pa obstajajo nekatera splošna pravila, ki vam lahko pomagajo pri odločanju.

Najprej je pomembno, da poznate svoje naročnike in njihove preference. Nekateri ljudje radi prejemajo veliko e-poštnih sporočil, drugi pa ne. Zato je dobro, da jim omogočite, da sami izberejo, kako pogosto želijo prejemati vaše novice.
To lahko storite z uporabo segmentacije ali prilagoditve frekvence glede na vedenje naročnikov.

Drugič, morate upoštevati vrsto vsebine, ki jo pošiljate. Če gre za informativne ali izobraževalne novice, ki prinašajo dodano vrednost naročnikom, jih lahko pošiljate pogosteje kot če gre za promocijske ali prodajne novice, ki lahko hitro postanejo nadležne ali vsiljive. Prav tako morate biti pozorni na aktualnost in relevantnost vaše vsebine. Če imate pomembne novice ali ponudbe, ki so vezane na določen datum ali dogodek, jih pošljite pravočasno in ne preveč zgodaj ali prepozno.

Tretjič, morate spremljati rezultate svojih e-poštnih kampanj in testirati različne frekvence pošiljanja. Merite kazalnike, kot so stopnja odprtja, stopnja klika, stopnja odjave in stopnja konverzije. Primerjajte jih med različnimi segmenti naročnikov in različnimi časovnimi obdobji. Preizkusite tudi različne dni in ure pošiljanja ter ugotovite, kdaj je vaša publika najbolj aktivna in odzivna.

Na splošno velja, da je bolje pošiljati manj pogosto in bolj kakovostno kot pogosteje in slabše. Kako pogosto pošiljati e-poštne novice za najboljše rezultate?

Ni enoznačnega odgovora na to vprašanje, ampak je treba najti ravnotežje med zadovoljevanjem potreb naročnikov in doseganjem ciljev e-mail marketinga.