V skladu z našimi splošnimi pogoji poslovanja, ne ponujamo vračila kupnine za naše storitve, saj gre za storitve, ki so bile izdelane posebej za vas in po vaših specifikacijah.
To pomeni, da so naše storitve edinstvene in neprimerljive z drugimi ponudniki na trgu.
Izjemoma je možno vračilo kupnine za programsko opremo ali zakupljene licence, ki ste jih kupili preko nas, kadar izpolnjujete pogoje za vračilo, ki jih določa proizvajalec ali ponudnik licence. V tem primeru nas prosimo kontaktirajte v roku 14 dni od nakupa in nam posredujte dokazilo o nakupu ter razlog za vračilo.
Vračilo kupnine ni možno za domene, ki ste jih registrirali preko nas, saj gre za nepreklicno transakcijo, ki jo opravimo z registrarjem domen. Če želite prenesti svojo domeno k drugemu ponudniku, vam bomo posredovali potrebne podatke za prenos.
Pravico do odstopa od pogodbe o izdelavi spletnega projekta ali o nakupu digitalnih storitev imate v 14 dneh od sklenitve pogodbe, pod pogojem, da še nismo pričeli z delom in razvojem.
Naročnikom ponujamo garancijo na zadovoljstvo in izdelavo spletnih strani, kjer jamčimo za tehnično brezhibnost spletne strani in garantiramo brezplačno odpravo napak v času določenem v pogodbi o izdelavi vaše spletne strani ali trgovine.
Upamo, da razumete našo politiko vračila in da boste še naprej ostali zadovoljni uporabnik naših storitev.
